عقدت الهيئة العامة لصندوق التضامن الاجتماعي اجتماعًا موسعًا ضم عددًا من الإدارات الفنية، وذلك في إطار حرص الهيئة على تطوير آليات العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للفئات الأكثر احتياجًا بالمجتمع.
وناقش الاجتماع سير العمل بالإدارات والفروع، إلى جانب استعراض أبرز الصعوبات والتحديات التي تواجه تقديم المنافع الاجتماعية، والعمل على وضع حلول عملية تسهم في تذليل العقبات وتحقيق العدالة الاجتماعية للمستفيدين، وفي مقدمتهم الأرامل والمطلقات والأيتام وذوي الإعاقة وأبناء المؤسسات الاجتماعية .
كما تطرق الاجتماع إلى آليات إبراز جهود ونشاطات الهيئة عبر وسائل الإعلام المختلفة، من خلال اعتماد خطة إعلامية تهدف إلى توضيح حجم العمل المبذول، وتعزيز مبدأ الشفافية، وبناء الثقة مع الرأي العام.
وأكد الحاضرون على أهمية وضع آلية واضحة ومنظمة للرد على التساؤلات عن عمل الهيئة، بالاستناد إلى البيانات الرسمية والتقارير الدورية، بما يعكس حقيقة الدور الإنساني والاجتماعي الذي تتطلع به الهيئة.
وفي ختام الاجتماع، تم الاتفاق على إعداد برنامج متكامل لمتابعة عمل الفروع، يتضمن مؤشرات لقياس الأداء، وآليات لإعداد التقارير الدورية، بما يضمن تحسين مستوى الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمنتفعين بنظام صندوق التضامن الاجتماعي .
